“返现”不可取，让好评回归真实

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　　“好评返2元”“点赞赠礼
”……很多消费者都收到过类似的卡片或者提示。互联网期间，“高评分”常常代表着“好口碑 ”“高流量
” 。良多商家为提高自家店铺评分
，利用“好评返现”等方式引诱消费者给出好评，不但存在不公道合作之嫌 ，也会对于其他消费者形成误导
，影响平台评分系统的可信度
。

　　与以往明目张胆地于主页上标识“好评返现 ”等字样不同，商家如今常常采纳越发隐蔽的方式 ，将“好评返现
”的信息颠末小纸条 、小卡片等方式附在商品包装中。“我在网购时
，经常收到这种范例的卡片，虽然对于产品不一定满意 ，但是偶然分看他们说话客气
，还能顺便回点本，就点了五星好评 。”浙江杭州市读者赵先生表示。

　　偶然 ，商家还会以“晒单 ”等名义迷惑消费者和监管部分
。点开电商平台上某手机售卖商家的商品页面
，标题中“晒单享10元红包
”的宣扬语众目睽睽，但咨询客服后 ，对于方却请求必须五星好评才能返现。“购买商品时，我会根据自己的使用体验给出真实的评价
，商家不应用这种引诱的方式来骗取消费者的好评 。”陕西西安市读者戴密斯没法地说
。

　　比拟线上购物，线下餐饮商家颠末赠送饮品
、小食等方式调换好评则让人更难拒绝。湖北黄冈市读者潘密斯说：“线上的‘好评返现’ ，我经常嫌省事不到场
，但是线下无效劳员代庖，想着不用费太多精神就可以拿一份赠品 ，常常就接受了qq说说下面浏览次数怎么样公开,24小时自助下单云商城 - 永久qq会员卡盟网站 - 抖音粉丝秒到账 。 ”

　　“好评返现
”的浩繁
，让部分消费者不再信任评分系统
。有读者反应，原本觉得去高评分的店铺吃饭会放心一些 ，却多次“踩雷”
，菜品口味与心中预期相差甚远。有的年轻人甚至产生了逆反心机，推崇“反向打卡 ” ，主动检验测验低评分商家 。“往常点外卖偶然会特地选择评分在4分旁边的店
，常常比评分接近满分的店铺让人觉得更踏实
。”家住广东深圳市的唐先生直言。

　　针对于这些行动，有平台客服人员表示 ，平台不允许商家对消费者“好评返现
”或者以活动为名变相“好评返现”，假设发明成果
，平台会有响应处理办法 。点开某平台上的商家歌颂界面，确有“商户以送礼、打折 、升级效力等换好评 ”这一歌颂选项 ，但一些商家仍然变更体式格局颠末返利刷好评
。“很多消费者便是信任高评分店铺
，同行还会不时地来恶意刷差评，为了店铺销量不克不及没有如此操纵。
”某电商经营者解释说 。

　　北京大年夜学法学院教授、北京大年夜学电子商务法研究中间主任薛军表示 ，商家颠末赐与不同外形的好处来引导消费者给出好评
，看似“互惠互利”，实则侵害了消费者的知情权和选择权 ，也构成了对于其他经营者的不公道合作。“网购时
，消费者常常依附用户评价所传递的信息来作出决策
。商家颠末好处引诱消费者，会影响商品和效力的正常评价 ，使得评价本来所具有的展示商品效力体验的功能被消解
，误导潜在消费者。 ”

　　即将在今年9月1日施行的《收集反不公道合作暂行划定规矩》理解理睬提出，经营者不得以返现
、红包、卡券等方式威胁用户作出指定好评 、点赞
、定向投票等互动行动 。薛军觉得 ，平台有办理商家违规行动的义务，应当接受同行揭发
，教导引导商家合规经营，不干预用户评价 ，使消费者评价能真正反应商品或者效力的品质
。

　　面对真假难辨的评价
，消费者应如何选择商品或者效力抖币充值出口官网微信支付,卡牛耳动下单出口 - ks停业下单平台 - 充值抖币1:10？北京天驰君泰律师事件所低级合资人李芳觉得，在参考网上的评价时 ，消费者可以对比多个平台
，重点关注其中有“干货
”的内容。同时，在自己消费时 ，也应给出担当任的评价 。别的
，商家写明“晒图赠礼”，但实践却请求给出好评才会兑现答应的情况 ，涉嫌虚假宣扬侵犯消费者权益
，须承担响应的夷易近事义务
。“假设碰到商家反复搅扰索要好评，消费者也可以向平台和相关部分歌颂揭发 ，维护自身权益。 ”李芳说 。

　　专家表示，在线上线下消费时
，面对如潮好评，消费者要多个心眼 ，鉴别真伪
，同时不要被小威胁惑，作出虚假评价
。此外 ，监管部分也需引导平台履行好管理义务
，对于商家的违规行动及时查处，仓促使商家组成公道合作、诚信经营的看法。各方应共同努力 ，维护好消费者评价机制
，让用户评价越发真实 、可信微信卡盟,抖音点赞24小时在线超低价 - 点快手号软件 - QQ小天下怎么样排除了签约机构 。

　　《 大众日报 》( 2024年08月19日 07 版)