在实际情况中，有些会员可能会因为紧张或者不熟悉操作，按错了数字键。这时候，不要着急，语音导航系统通常会提供重新选择的机会。如果会员实在不知道该如何操作，也可以在语音提示中选择“人工服务”，直接与客服人员取得联系。客服人员经过...